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                亚游集团

                亚游集团移動電源一年換新全國聯保

                尊敬的用戶:
                感謝您關心和使用亚游集团產品,您在使用亚游集团移動電源的過程中遇到任何疑問,請致電亚游集团產品當地的技術支持中心,或致電商科(400 696 0606)享受產品的售後服務。商科按照國家質量監督檢驗“三包”服務的相關責任規▓定,對您提供一年質保的優質服務承諾。詳細條例見下文件。

                一:一年換新服務
                自銷售後的第一年內,您在正常使用該產品的情況下,如果出現《微型計算機商品性能故障表》所列質量的問題時,並且屬於正常質保範圍內的產品,最終銷售者應當按“三包”相關規定為您提供相應的服務。

                二:保修說明
                本公司對隨亚游集团移動電源及附件按以下說明保修;
                1, 本公司對亚游集团移動電源提供一年換新的保修期(憑隨機的保修卡為保修依據);
                2, 本公司對隨機附送的“電源線”及“轉換頭”提供15天換新的保修期(憑隨機的保修卡為保修依據,超過15天將不予保修服務);
                3, 本公司對隨機附送的充電器提供半年的保修服務(充電器為可選配件,非每款標配,憑充電器上的保修貼紙為保修依據,超過半年將不予保修服務);
                4、本公司對上述之外的其它隨機附件(如:說明書等)均不提供保修服務;

                三:不在保修服務之內的情況
                出現以下情況,亚游集团將無法提供“三包”服務;
                ● 無故障的亚游集团移動電源;
                ●  超出質保期的亚游集团移動電源;
                ● 由於使用不當,出現如USB接口或外殼破裂,PCB燒毀等物理損傷的亚游集团移動電源。
                ● “條形碼”被塗改、刪除、丟失、移動或無法辨別臺電移動電源;
                ●  由於人為疏忽或錯誤使用或因不可抗拒的外力造成損壞的亚游集团移動電源,如:浸水、火災、雷擊及其它機械破壞等導致的亚游集团移動電源損壞;未按說明書規定使用而造成亚游集团移動電源損壞等。 
                ● 由於您在將故障件返回商科客戶服務中心的過程中由於包裝或運輸操作不當造成損壞的臺電移動電源;
                ● 由於您或第三方私自試圖嘗試拆裝或更換組件器件而造成無法復原的亚游集团移動電源。 

                註:商科保留對於亚游集团移動電源故障原因進行鑒別的權力以及對上述條款的最終解釋權。

                 

                附件1:維修收費標準(不含運費)

                名稱

                單價

                備註

                USB接口壞 RMB 30  
                按鍵損壞 RMB 30  
                外殼損壞 RMB 20  
                註:如果一臺不良品需要同時進行上述某幾項維修時,維修費則累加計算;保外機器在不缺料條件下收費受理,若在已過保且無備用材料的情況下則退還給用戶。

                 

                註:經過收費維修的產品享有同故障一個月保修的服務。

                 

                直接用戶送修須知:
                1、 用戶在使用亚游集团產品過程中出現產品故障,可根據自身所地就近選擇亚游集团產品代理商提供保修服務,維修服務網點僅對產品硬件故障或使用功能負責,不保留原機器內部文件資料;
                2、 用戶若須寄送不良機器至亚游集团產品維修服務網點,應當選擇送貨上門的快遞或郵政公司,機器發出後用戶應當自行跟蹤,以免貨物在運輸途中停留時間過長或丟失;
                3、 (異地)用戶投遞送修機器必須對產品采用防震、防摔、防壓的保護包裝,同時建議用戶選擇作業規範的快遞公司以避免事後出現貨損爭議和糾紛,用戶寄件產生的貨物損壞由寄件方自行解決和承擔;
                4、 (異地)用戶▓投遞送修機器必須自行支付郵寄費用;
                5、 用戶送修機器必須附帶有效購買憑證的復印件;
                6、 送修機器必須附有清單,清單內容包括機器型號/容量、故障描述(如產品本身在寄送前已有破裂、變形、浸水等人為損壞,用戶務必自行在清單上註明,否則將不予受理)、聯系人姓名、電話、詳細地址、傳真號、郵箱(必須)。
                7、 用戶快遞送修機器,請不要隨貨夾帶現金,不要附帶擴充卡、原包裝送修,我司概不負責保管和退回。
                8、 針對無人認領的產品(含聯系方式有誤和自動放棄收回的產品),我司自收到貨日起算,超過60天,不予退還。
                9、 電話咨詢時間:周一至周五09:30-17:30

                 

                附件2:維修服務網點
                所在地 收貨人 聯系電話 詳細地址 受理服務區域
                廣州 羅小松 400-696-0606 廣州市天河區沐陂東路5號沐陂工業園一棟1樓東門 全國
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